Trocas e Devoluções

Caso o cliente decida desistir do projeto após o início da criação, NÃO HAVERÁ NENHUM reembolso do valor, devido às horas de trabalho do designer, reserva de vaga na agenda e trabalho de estudo já iniciado.

IMPRESSOS

1. Em caso de escolha pessoal do cliente referente ao layout da arte, mesmo ciente de que essa escolha pode comprometer a qualidade do material impresso, NÃO SERÁ FEITO NENHUM REEMBOLSO.

2. NÃO HAVERÁ REEMBOLSO por erros de ortografia no impresso causados por erro de digitação do cliente. A conferência deve ser feita pelo cliente antes da aprovação final para produção.

3. NÃO HAVERÁ REEMBOLSO por desistência. Materiais personalizados não podem ser reutilizados para outra finalidade, por esse motivo não aceitamos devoluções.

4. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias corridos para fazer a solicitação, a partir da data de recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

5. Todo material impresso está sujeito a uma produção terceirizada, podendo ocorrer atrasos na impressão devido a problemas técnicos. A empresa se compromete a encontrar meios de auxílio para o cliente nesse prazo. O tempo máximo de atraso do material é de até 20 dias úteis após o prazo estipulado.

6. A cada alteração solicitada, acrescentam-se 3 DIAS ÚTEIS ao prazo FINAL.

7. Não garantimos fidelidade total das cores na impressão. Todo material impresso pode sofrer variação de até 10% na cor final do produto, o que não caracteriza erro de impressão. Esta variação depende do tipo de papel, lote de tinta e cores da escala CMYK.

8. Produtos diferentes ou reimpressões que utilizam a mesma cor no digital podem sofrer variações maiores entre si.

9. Sempre enviaremos a arte para aprovação com a cor mais próxima possível, mas isso não garante que será idêntica à impressão final.

Recomendações:

• NÃO indicamos cores escuras para fundos.
• NÃO indicamos fontes muito finas.
• NÃO indicamos bordas e/ou margens.
• NÃO indicamos fundos pretos.

Ao realizar a compra, o consumidor concorda com todos os termos e condições estabelecidos neste site, conforme previsto no artigo 46 do Código de Defesa do Consumidor, que dispõe sobre a obrigatoriedade de disponibilização prévia e clara das cláusulas contratuais.

Para quaisquer outras dúvidas, estamos à disposição.